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よくある質問
ボート登録は必要ですか?
はい。係留予約にはボート登録が必須です。(予約時の入力も可能)
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レンタルボートはどう登録すればよいですか?
Yamaha Sea-Style などをご利用の場合は、アプリ内の「レンタルボート一覧」から該当艇を選択してください。 一覧にない場合は事務局へご連絡ください。
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船舶情報は何を参考に入力すべきですか?
船舶検査証書に記載されている数値をもとに入力してください。
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ホームポートが表示されません。どうすれば?
ホームポートは登録必須項目です。表示されない場合は事務局へお問い合わせください。 (広島県では放置艇対策として係留場所が指定されているため、その場所をお知らせいただく必要があります。)
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予約の流れを教えてください。
1. 地図上で 青いアイコン の桟橋を選択 2. 利用日を指定 3. 係留する船を選択(未登録の場合は長さ・幅を入力) 4. 日単位料金を確認 5. 決済後、「予約リクエスト」が送信 6. 管理者確認後、予約が確定します
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船の長さ・幅の入力は必須ですか?
はい。サイズにより利用可能なバースが異なるため必須です。
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船のサイズ制限はありますか?
桟橋ごとに最大長さ・最大幅(ビーム幅)が設定されています。管理者が内容を確認します。
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喫水に制限はありますか?
一部桟橋は浅瀬があります。喫水の深いヨットはご注意ください。
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支払い方法は?
クレジットカード決済に対応しています。
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キャンセルは可能ですか?
前日まで無料、当日のキャンセルは100%の料金が発生します。
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退会しますか?
現在の予約は全てキャンセルされます。
開始24時間前までの予約は全額返金されますが、それ以降の予約は返金されません。
ご確認の上、退会をお願い致します。