よくある質問

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係留料金はどのように決まっていますか？

係留料金は、マリーナ・桟橋・漁港などのスポット（施設）ごとに設定されています。多くは船舶の全長などに応じて変わり、登録したボートの情報から予約画面で自動計算されます。料金はすべて税込表示です。予約手続きの中で確定料金をご確認ください。

なぜスポットによって料金に差があるのですか？

スポットにより、管理者側で必要な申請・許可・事務手続きが発生する場合があります。その際、事務手数料や手続き費用が加算されていることがありますので、あらかじめご了承ください。

支払い方法には何がありますか？

お支払い方法は、クレジットカード払い（オンライン決済）と、現地払い（施設の窓口等でのお支払い）があります。どちらが適用されるかはスポット（施設）の設定によるため、利用者側で選択することはできません。

料金はいつ請求されますか？

クレジットカード払いの場合は、施設管理者がご予約を承認した時点で決済されます。現地払いの場合は、ご利用時に施設の窓口等でお支払いいただきます。

クレジットカード情報は安全に扱われますか？

オンライン決済には、外部決済サービス「Stripe」を利用しています。カード情報は Stripe 社が直接処理し、当社がカード番号等の決済情報を保存することはありません。

割引コード（プロモコード）は使えますか？

予約確認画面でプロモコードを入力すると、所定の割引が適用される場合があります。有効なコードをお持ちの場合は、お支払い手続きへ進む前にご入力ください。

追加サービスとは何ですか？

追加サービスは、係留に加えて各施設が提供するオプションのサービスです。内容・料金は施設ごとに設定されており、予約手続きの中で必要に応じて選択できます。