よくある質問

すべて予約について料金・お支払いキャンセル・変更・返金ボート登録・レンタル写真の投稿・掲載地図の記号・アイコンサービスについてスポット検索・地図会員登録・アカウント利用当日・入出港お問い合わせ・お知らせ・規約トラブル時対応できる船舶係留できる場所について利用条件・サイズ制限設備について

係留できる場所（スポット）はどうやって探せますか？

ホーム画面の検索バーやマップから、エリア名・スポット名や条件（今夜空きがある／自分の船が入る／料金など）でスポットを探せます。地図上のピンやカードを選ぶと、スポットの詳細・料金・空き状況をご確認いただけます。

気になるスポットを保存しておけますか？

はい。スポット詳細からお気に入りに登録しておくと、マイページのお気に入り一覧からいつでも見返せます。お気に入りのご利用には会員登録（ログイン）が必要です。

天気や海の状況は確認できますか？

対応スポットでは、気象情報や周辺の海の状況（海しる連携）をご確認いただけます。これらは参考情報であり、実際の気象・海象を保証するものではありません。出航の可否は、必ずご自身で最新の公式情報をご確認のうえご判断ください。

ハザードマップや周辺情報は見られますか？

対応スポットでは、周辺のハザードマップや、周辺の施設・観光情報などをご覧いただけます。ハザード情報は参考情報のため、防災に関するご判断は、自治体等の公式情報とあわせてご確認ください。