よくある質問

すべて予約について料金・お支払いキャンセル・変更・返金ボート登録・レンタル写真の投稿・掲載地図の記号・アイコンサービスについてスポット検索・地図会員登録・アカウント利用当日・入出港お問い合わせ・お知らせ・規約トラブル時対応できる船舶係留できる場所について利用条件・サイズ制限設備について

到着時はどうすればよいですか？スタッフは常駐していますか？

指定の係留場所（桟橋）に横付けしてください。多くのスポットは無人で、原則セルフ接岸となります。着岸のサポートが必要な場合は、オプションの着岸サポート（有料）をご利用いただけるスポットもあります。

ロープやフェンダーは借りられますか？

原則として、ロープやフェンダーは各自でご準備ください。

夜間の入出港は可能ですか？

可能です。ただし照明設備はスポットにより異なりますので、安全に十分ご注意ください。

出港時の連絡は必要ですか？

出港時のご連絡は不要です。ご利用時間内に出港をお願いします。