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よくある質問
2026/07/12
キャンセル・変更・返金
キャンセル料がかからない場合はありますか?
次の場合は、原則として所定のキャンセル料を頂戴いたしません。①利用開始時刻の24時間前までにキャンセルした場合、②天災などの災害が発生した場合、③施設管理者の都合により予約をキャンセルする場合。該当する場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
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退会しますか?
現在の予約は全てキャンセルされます。
オンライン決済の予約は、開始24時間前までであれば全額返金されます。現地でのお支払いとなる施設では、キャンセル料は発生しません。
ご確認の上、退会をお願い致します。