ご利用にあたって施設側との調整やトラブルが生じた場合は、まずお問い合わせフォームよりご連絡ください。なお、当社は利用者と施設管理者の間の予約に関するトラブルについて仲介の義務を負うものではありませんが、状況の確認にご協力します。