event_busyキャンセルポリシー

株式会社アルファフェニックス
代表者氏名　藤井肇

平素より、 ankaa map をご利用いただき、心より御礼申し上げます。2024年4月1日より利用者が施設の予約成立後に予約のキャンセルを行う場合、本キャンセルポリシーが適用されます。ご理解の程、よろしくお願いいたします。

キャンセル料は、施設の利用料金のお支払い方法により異なります。下記内容で申し受けします。

お客様のご予約に適用される条件は、予約手続の画面及び予約詳細画面に表示しています。

下記事項の場合、原則として所定のキャンセル料を頂戴いたしません。
キャンセル時、お問い合わせフォームより、ご連絡くださいますようお願いいたします。

• check_circleオンライン決済の施設で、利用開始時刻の24時間前までにキャンセルした場合
• check_circle天災などによる災害が発生した場合
• check_circle慶弔などによるやむを得ない場合
• check_circle管理者の都合により予約をキャンセルする場合

• 上記内容は予約変更の場合にも適用されます。
• 重複して予約されている場合も対象に含まれます。